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Mehr Service – zufriedenere Kunden

Trainer/in: Sabine Hübner

Inhalt

Heutige Kunden sind auf der Suche nach Abenteuer und dem Besonderen. Sicherlich eine große Herausforderung für viele Unternehmen. Dabei ist jeder Kundenkontakt eine mögliche Stolperfalle, aber gleichzeitig auch eine Chance für Sie.

Zielgruppe ung. Lerndauer Wissensabfrage
Mitarbeiter mit Verantwortung für die Service-Qualität ihres Unternehmens 1,5 – 2,0 Stunden Nicht Vorhanden